1. Responsable del tractament
El responsable és VIS Projectes 81, SL, NIF B55337356, marca comercial NEXT>HOME, amb domicili a C/Pau Vila i Dinarés, 4, baixos, 17003 Girona. Pot contactar-hi a immobiliaria@nexthome.cat o al 972 21 51 40. Agent immobiliari inscrit: AICAT 13187.
2. Dades que recollim i procedència
Tractem les dades que la persona interessada introdueix als formularis o comunica per correu, telèfon o WhatsApp. Segons la sol·licitud, poden incloure:
- Nom, telèfon i correu electrònic.
- Operació: comprar, vendre o llogar.
- Tipus d’immoble, municipi o zona.
- Pressupost o preu orientatiu.
- Superfície i nombre d’habitacions, quan correspongui.
- Comentaris, característiques, necessitats, termini previst i situació de finançament.
- Idioma de la sol·licitud i dades tècniques mínimes necessàries per a la seguretat i el funcionament del formulari.
3. Finalitats del tractament
- Atendre consultes i peticions d’informació.
- Gestionar demandes de compra o lloguer i cercar immobles que s’ajustin als criteris indicats.
- Valorar i gestionar sol·licituds per vendre o posar un immoble en lloguer.
- Contactar amb la persona interessada i fer seguiment de la seva sol·licitud.
- Gestionar, quan es formalitzi, la relació precontractual o contractual i complir obligacions legals.
- Prevenir abusos, frau i incidències de seguretat.
4. Base jurídica
La base jurídica és el consentiment manifestat en enviar voluntàriament el formulari i marcar l’acceptació de la política de privacitat; l’aplicació de mesures precontractuals sol·licitades per la persona interessada; l’execució d’un contracte, si s’arriba a formalitzar; el compliment d’obligacions legals; i l’interès legítim en protegir el web i gestionar reclamacions.
L’enviament de comunicacions comercials per mitjans electrònics només es farà quan hi hagi una casella de consentiment específica, independent i no marcada prèviament, o una altra base legal vàlida. Retirar aquest consentiment no afecta la gestió de la sol·licitud immobiliària.
5. Caràcter privat de les demandes
Les cerques, demandes i dades de contacte no es publiquen ni són visibles per a altres usuaris o visitants. Només poden ser consultades internament per NEXT>HOME per gestionar la sol·licitud immobiliària.
L’accés intern es limita a les persones que el necessiten per atendre la petició i està subjecte a deures de confidencialitat.
6. Terminis de conservació
- Consultes i demandes que no es converteixin en una relació contractual: fins a 24 mesos des de l’última interacció rellevant, llevat que se’n demani abans la supressió o calgui conservar-les per defensar una reclamació.
- Dades de clients i operacions: durant la relació i, després, bloquejades durant els terminis legals fiscals, comptables, civils o administratius aplicables.
- Consentiment comercial, si s’habilita i s’atorga: fins que es retiri o deixi de ser aplicable.
- Registres tècnics de seguretat: durant el termini breu i proporcionat necessari per detectar incidències.
7. Destinataris, encarregats i transferències
No venem dades personals ni les cedim per a finalitats pròpies de tercers. Poden accedir-hi proveïdors que actuen per compte de VIS Projectes 81, SL, com els serveis d’allotjament, base de dades, manteniment, comunicacions o suport informàtic, amb contractes i instruccions adequades.
També es poden comunicar a administracions, jutjats, notaris, registres, professionals o altres intervinents quan sigui necessari per gestionar una operació, complir una obligació legal o atendre una petició de la persona interessada. Si un proveïdor tracta dades fora de l’Espai Econòmic Europeu, s’exigirà una decisió d’adequació o garanties apropiades, com les clàusules contractuals tipus.
8. Drets de les persones
Pot sol·licitar l’accés, rectificació, supressió, limitació, oposició i portabilitat de les seves dades, així com retirar el consentiment en qualsevol moment. Pot exercir els drets escrivint a immobiliaria@nexthome.cat o al domicili del responsable, indicant el dret que vol exercir i aportant només la informació necessària per verificar la identitat.
També pot presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD), www.aepd.es. La retirada del consentiment no afecta la licitud del tractament anterior.
9. Seguretat
S’apliquen mesures tècniques i organitzatives proporcionades al risc per protegir la confidencialitat, integritat, disponibilitat i resiliència de les dades, inclosos controls d’accés, limitació de permisos, protecció de les comunicacions, còpies de seguretat quan corresponen i procediments de gestió d’incidències. Cap sistema és absolutament invulnerable; per això les mesures es revisen periòdicament.
10. Dades de menors
Els serveis immobiliaris i formularis no s’adrecen a menors de 14 anys. No s’han d’enviar dades de menors sense l’autorització de qui n’exerceixi la representació legal. Si detectem dades recollides sense base suficient, les suprimirem tan aviat com sigui possible.
11. Valorador extern d’immo-oferta.com
El valorador automàtic és un servei extern d’immo-oferta.com i només es carrega després d’acceptar el contingut extern. En carregar-lo, el proveïdor pot rebre l’adreça IP, dades del navegador i dispositiu, la pàgina de procedència i les dades que la persona introdueixi al formulari, com l’adreça o referència cadastral i les característiques de l’immoble.
Aquest tractament serveix per oferir l’estimació sol·licitada i es basa en el consentiment i en la petició de la persona interessada. Les dades introduïdes dins de l’iframe es transmeten directament al proveïdor i queden subjectes també a la seva informació de privacitat. NEXT>HOME no utilitza la simple obertura del valorador com una conversió publicitària.
12. Enllaços externs i actualitzacions
Aquesta política només s’aplica al web de NEXT>HOME. Idealista, Google Maps, WhatsApp i altres destinacions externes tenen polítiques pròpies. Podem actualitzar aquesta política quan canviïn els tractaments o la normativa; la data publicada identifica la versió vigent.