Gestiona les teves dades personals
Pots demanar-nos en qualsevol moment:
- Accés: saber quines dades teves tenim i per a què les fem servir.
- Rectificació: corregir dades inexactes o incompletes.
- Supressió: que les eliminem quan ja no siguin necessàries, llevat que una obligació legal ens exigeixi conservar-les.
- Oposició i retirada del consentiment: deixar de rebre comunicacions comercials («No vull rebre més»), sense haver de justificar-ho.
- Limitació i portabilitat: restringir-ne l’ús o rebre-les en un format d’ús habitual.
Com fer-ho: escriu a info@nexthome.cat indicant quin dret vols exercir, des del mateix correu o amb el telèfon que ens vas facilitar. Per defecte no et demanarem cap còpia del DNI; només si no podem confirmar raonablement la teva identitat et demanarem la informació mínima necessària.
Et respondrem en el termini d’un mes. En casos complexos el termini es pot ampliar dos mesos més; si cal, t’ho comunicarem dins del primer mes.
Escriu-nos per exercir un dret
Documentació que ens envies: només la fem servir per gestionar la teva sol·licitud o relació amb NEXT>HOME, amb accés restringit. Quan ja no sigui necessària i no hi hagi cap obligació o altra base legal per conservar-la, l’eliminarem de manera segura. No la conservem per enviar-te futures oportunitats.
Si no estàs d’acord amb la resposta, pots presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).
1. Responsable del tractament
El responsable és VIS Projectes 81, SL, NIF B55337356, marca comercial NEXT>HOME, amb domicili a Carrer de Pau Vila i Dinarès, 4, baixos, 17003 Girona. Pot contactar-hi a info@nexthome.cat o al 972 21 51 40. Agent immobiliari inscrit: AICAT 13187.
2. Dades que recollim i procedència
Tractem les dades que la persona interessada introdueix als formularis o comunica per correu, telèfon o WhatsApp. Segons la sol·licitud, poden incloure:
- Nom, telèfon i correu electrònic.
- Operació: comprar, vendre o llogar.
- Tipus d’immoble, municipi o zona.
- Pressupost o preu orientatiu.
- Superfície i nombre d’habitacions, quan correspongui.
- Comentaris, característiques, necessitats, termini previst i situació de finançament.
- Idioma de la sol·licitud i dades tècniques mínimes necessàries per a la seguretat i el funcionament del formulari.
3. Finalitats del tractament
- Atendre consultes i peticions d’informació.
- Gestionar demandes de compra o lloguer i cercar immobles que s’ajustin als criteris indicats.
- Valorar i gestionar sol·licituds per vendre o posar un immoble en lloguer.
- Contactar amb la persona interessada i fer seguiment de la seva sol·licitud.
- Gestionar, quan es formalitzi, la relació precontractual o contractual i complir obligacions legals.
- Prevenir abusos, frau i incidències de seguretat.
4. Base jurídica
Per atendre la sol·licitud i fer-ne el seguiment, la base jurídica és l’aplicació de mesures precontractuals a petició de la persona interessada. La casella confirma la lectura de la informació de protecció de dades. Si s’arriba a formalitzar un contracte, s’aplica la seva execució, així com les obligacions legals corresponents. La seguretat i la gestió de reclamacions es basen en l’interès legítim. Les cookies opcionals requereixen un consentiment independent.
5. Caràcter privat de les demandes
Les cerques, demandes i dades de contacte no es publiquen ni són visibles per a altres usuaris o visitants. Només poden ser consultades internament per NEXT>HOME per gestionar la sol·licitud immobiliària.
L’accés intern es limita a les persones que el necessiten per atendre la petició i està subjecte a deures de confidencialitat.
6. Terminis de conservació
- Consultes i demandes que no es converteixin en una relació contractual: fins a 24 mesos des de l’última interacció rellevant, llevat que se’n demani abans la supressió o calgui conservar-les per defensar una reclamació.
- Dades de clients i operacions: durant la relació i, després, bloquejades durant els terminis legals fiscals, comptables, civils o administratius aplicables.
- Consentiment comercial, si s’habilita i s’atorga: fins que es retiri o deixi de ser aplicable.
- Registres tècnics de seguretat: durant el termini breu i proporcionat necessari per detectar incidències.
7. Destinataris, encarregats i transferències
No venem dades personals ni les cedim per a finalitats pròpies de tercers. Poden accedir-hi proveïdors que actuen per compte de VIS Projectes 81, SL, com els serveis d’allotjament, base de dades, manteniment, comunicacions o suport informàtic, amb contractes i instruccions adequades.
També es poden comunicar a administracions, jutjats, notaris, registres, professionals o altres intervinents quan sigui necessari per gestionar una operació, complir una obligació legal o atendre una petició de la persona interessada. Si un proveïdor tracta dades fora de l’Espai Econòmic Europeu, s’exigirà una decisió d’adequació o garanties apropiades, com les clàusules contractuals tipus.
Quan el CRM registra una sol·licitud nova, l’equip rep un avís intern genèric sense dades personals. Les dades de la sol·licitud només es consulten al CRM.
- Cloudflare, Inc. (allotjament i seguretat del web).
- WhatsApp Ireland Ltd. (si ens contactes per WhatsApp).
8. Drets de les persones
Pot sol·licitar l’accés, rectificació, supressió, limitació, oposició i portabilitat de les seves dades, així com retirar el consentiment en qualsevol moment. Pot exercir els drets escrivint a info@nexthome.cat o al domicili del responsable, indicant el dret que vol exercir i aportant només la informació necessària per verificar la identitat.
També pot presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD), www.aepd.es. La retirada del consentiment no afecta la licitud del tractament anterior.
9. Seguretat
S’apliquen mesures tècniques i organitzatives proporcionades al risc per protegir la confidencialitat, integritat, disponibilitat i resiliència de les dades, inclosos controls d’accés, limitació de permisos, protecció de les comunicacions, còpies de seguretat quan corresponen i procediments de gestió d’incidències. Cap sistema és absolutament invulnerable; per això les mesures es revisen periòdicament.
10. Dades de menors
Els serveis immobiliaris i formularis no s’adrecen a menors de 14 anys. No s’han d’enviar dades de menors sense l’autorització de qui n’exerceixi la representació legal. Si detectem dades recollides sense base suficient, les suprimirem tan aviat com sigui possible.
11. Valorador
El valorador és propi: no carrega ni enllaça cap servei extern de valoració.
12. Enllaços externs i actualitzacions
Aquesta política només s’aplica al web de NEXT>HOME. Idealista, Google Maps, WhatsApp i altres destinacions externes tenen polítiques pròpies. Podem actualitzar aquesta política quan canviïn els tractaments o la normativa; la data publicada identifica la versió vigent.
ChatGPT Ads · OpenAI
Amb el consentiment publicitari, el píxel d’OpenAI rep l’identificador del píxel, identificadors de cookies i dades tècniques de connexió, navegador i pàgina. Quan es clica WhatsApp, el codi envia l’esdeveniment whatsapp_clicked; no confirma que s’hagi enviat un missatge. No s’envien dades de contacte dels formularis a OpenAI.
Consentiment per ser contactat (opcional)
Si marques aquesta casella, NEXT>HOME et podrà contactar per telèfon, correu electrònic o WhatsApp per oferir-te immobles, valoracions o serveis relacionats amb la teva sol·licitud, també després d’haver-la atès. És opcional: si no la marques, només et contactarem per atendre la sol·licitud que ens has enviat.
Pots retirar aquest consentiment quan vulguis, sense cap cost: respon «BAIXA» a qualsevol dels nostres correus o escriu-nos a info@nexthome.cat. La retirada no afecta el tractament fet abans.
Pots exercir els drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació i portabilitat tal com s’explica en aquesta política de privacitat.
Google Analytics 4
Google Analytics 4 només es carrega després d’acceptar l’analítica de visites. Mesura pàgines visitades, origen de les visites i clics de contacte, i registra una demanda de compra quan el servidor confirma que s’ha desat. Un clic a WhatsApp, telèfon o correu és un intent de contacte; no confirma que s’hagi enviat un missatge o fet una trucada.
Google pot rebre identificadors de cookies i dades tècniques del navegador, dispositiu i connexió. El codi de NEXT>HOME no envia a Analytics noms, telèfons, correus, adreces d’immobles, comentaris ni textos dels missatges de WhatsApp. S’han desactivat el mesurament millorat automàtic, Google Signals i la personalització publicitària. La base per carregar aquesta eina és el consentiment, independent del mesurament de ChatGPT Ads i del valorador extern.
Pots acceptar, rebutjar o retirar el consentiment des de Configurar analítica i publicitat. La preferència analítica caduca als 180 dies. Les cookies analítiques es configuren amb una durada màxima de 180 dies, sense renovació automàtica. Si retires el consentiment, s’atura el mesurament i s’eliminen les cookies analítiques accessibles en aquest subdomini; això no esborra les dades que Google ja hagués rebut amb consentiment.
Metricool
Metricool mesura les visites al web només amb el consentiment d’analítica. Després de carregar be.js de tracker.metricool.com, enviem una visita amb l’identificador públic del web. Metricool rep l’URL de la pàgina limitada a rutes públiques conegudes i sense consultes ni fragments, només l’origen del referent, les dimensions de la finestra i dades tècniques de connexió. No hi afegim camps dels formularis. No es carrega abans d’acceptar ni després de rebutjar. Retirar el consentiment atura el mesurament i elimina l’etiqueta; no pot desfer peticions ja enviades ni garanteix cancel·lar una descàrrega en curs. No atribuïm al proveïdor cookies ni terminis no verificats.
NEXT>HOME · Carla
Alguns missatges poden ser atesos per un assistent virtual basat en intel·ligència artificial. Sempre pots demanar parlar amb una persona.