1. Responsable du traitement
Le responsable est VIS Projectes 81, SL, NIF B55337356, marque NEXT>HOME, C/Pau Vila i Dinarés, 4, baixos, 17003 Girona. Contact : immobiliaria@nexthome.cat ou 972 21 51 40. Agent immobilier inscrit : AICAT 13187.
2. Données collectées et source
Nous traitons les informations saisies dans les formulaires ou communiquées par e-mail, téléphone ou WhatsApp. Selon la demande, elles peuvent comprendre :
- Nom, téléphone et adresse e-mail.
- Opération : acheter, vendre ou louer.
- Type de bien, commune ou secteur.
- Budget ou prix indicatif.
- Surface et nombre de chambres, le cas échéant.
- Commentaires, caractéristiques, besoins, délai envisagé et situation du financement.
- Langue de la demande et données techniques minimales nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du formulaire.
3. Finalités
- Répondre aux demandes d’information.
- Gérer les recherches d’achat ou de location et identifier des biens adaptés.
- Évaluer et gérer les demandes de vente ou de mise en location.
- Contacter la personne intéressée et assurer le suivi.
- Gérer une relation précontractuelle ou contractuelle éventuelle et respecter les obligations légales.
- Prévenir les abus, la fraude et les incidents de sécurité.
4. Bases juridiques
Le traitement repose sur le consentement donné par l’envoi volontaire du formulaire et l’acceptation de la politique ; les mesures précontractuelles demandées ; l’exécution d’un contrat éventuel ; le respect d’obligations légales ; et l’intérêt légitime à protéger le site et gérer les réclamations.
Les communications commerciales électroniques ne seront envoyées qu’avec une case de consentement spécifique, indépendante et non précochée, ou une autre base valable. Le retrait de ce consentement n’affecte pas la gestion de la demande immobilière.
5. Caractère privé des recherches
Les recherches, demandes et coordonnées ne sont ni publiées ni visibles par d’autres utilisateurs ou visiteurs. Elles peuvent uniquement être consultées en interne par NEXT>HOME pour gérer la demande immobilière.
L’accès interne est limité aux personnes qui en ont besoin pour traiter la demande et qui sont soumises à une obligation de confidentialité.
6. Durées de conservation
- Demandes sans relation contractuelle : jusqu’à 24 mois après la dernière interaction pertinente, sauf demande d’effacement antérieure ou nécessité de défendre une réclamation.
- Données des clients et opérations : pendant la relation, puis bloquées durant les délais fiscaux, comptables, civils ou administratifs applicables.
- Consentement commercial, s’il est activé et accordé : jusqu’à son retrait ou jusqu’à ce qu’il ne soit plus applicable.
- Journaux techniques de sécurité : pendant la courte durée proportionnée nécessaire à la détection des incidents.
7. Destinataires, sous-traitants et transferts
Nous ne vendons pas les données et ne les communiquons pas pour les finalités propres d’un tiers. Des prestataires agissant pour VIS Projectes 81, SL peuvent y accéder, notamment pour l’hébergement, la base de données, la maintenance, les communications ou le support informatique, sous contrat et instructions appropriés.
Les données peuvent aussi être transmises aux administrations, tribunaux, notaires, registres, conseils professionnels ou intervenants lorsqu’une opération, la loi ou la demande de l’intéressé l’exige. Hors Espace économique européen, une décision d’adéquation ou des garanties telles que les clauses contractuelles types seront exigées.
8. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition et la portabilité, et retirer votre consentement. Écrivez à immobiliaria@nexthome.cat ou à l’adresse du responsable en indiquant le droit exercé et seulement les informations nécessaires à la vérification de l’identité.
Vous pouvez aussi saisir l’Agence espagnole de protection des données (AEPD), www.aepd.es. Le retrait n’affecte pas la licéité du traitement antérieur.
9. Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles proportionnées au risque pour assurer confidentialité, intégrité, disponibilité et résilience : contrôles d’accès, permissions limitées, communications protégées, sauvegardes lorsque pertinentes et procédures d’incident. Aucun système n’étant invulnérable, les mesures sont réexaminées périodiquement.
10. Données des mineurs
Les services et formulaires ne s’adressent pas aux moins de 14 ans. Les données d’un mineur ne doivent pas être transmises sans l’autorisation de son représentant légal. Les données recueillies sans base suffisante seront supprimées dès que possible.
11. Outil externe d’immo-oferta.com
L’outil automatique est un service externe d’immo-oferta.com et ne se charge qu’après acceptation du contenu externe. Une fois chargé, le fournisseur peut recevoir l’adresse IP, les données du navigateur et de l’appareil, la page de provenance et les informations saisies, comme l’adresse ou la référence cadastrale et les caractéristiques du bien.
Ce traitement fournit l’estimation demandée et repose sur le consentement et la demande de la personne. Les données saisies dans l’iframe sont transmises directement au fournisseur et relèvent aussi de ses informations de confidentialité. NEXT>HOME ne considère pas la simple ouverture de l’outil comme une conversion publicitaire.
12. Liens externes et mises à jour
Cette politique ne s’applique qu’au site NEXT>HOME. Idealista, Google Maps, WhatsApp et les autres destinations ont leurs propres politiques. La politique peut évoluer si les traitements ou la réglementation changent ; la date publiée identifie la version en vigueur.