1. Responsable del tratamiento
El responsable es VIS Projectes 81, SL, NIF B55337356, marca comercial NEXT>HOME, con domicilio en C/Pau Vila i Dinarés, 4, baixos, 17003 Girona. Puede contactar en immobiliaria@nexthome.cat o en el 972 21 51 40. Agente inmobiliario inscrito: AICAT 13187.
2. Datos recogidos y procedencia
Tratamos los datos que la persona interesada introduce en formularios o comunica por correo, teléfono o WhatsApp. Según la solicitud, pueden incluir:
- Nombre, teléfono y correo electrónico.
- Operación: comprar, vender o alquilar.
- Tipo de inmueble, municipio o zona.
- Presupuesto o precio orientativo.
- Superficie y número de habitaciones, cuando corresponda.
- Comentarios, características, necesidades, plazo previsto y situación de financiación.
- Idioma de la solicitud y datos técnicos mínimos necesarios para la seguridad y el funcionamiento del formulario.
3. Finalidades
- Atender consultas y peticiones de información.
- Gestionar demandas de compra o alquiler y buscar inmuebles ajustados a los criterios indicados.
- Valorar y gestionar solicitudes para vender o poner un inmueble en alquiler.
- Contactar con la persona interesada y realizar seguimiento.
- Gestionar, si se formaliza, la relación precontractual o contractual y cumplir obligaciones legales.
- Prevenir abusos, fraude e incidencias de seguridad.
4. Base jurídica
La base jurídica es el consentimiento manifestado al enviar voluntariamente el formulario y aceptar la política de privacidad; la aplicación de medidas precontractuales solicitadas; la ejecución de un contrato, si llega a formalizarse; el cumplimiento de obligaciones legales; y el interés legítimo en proteger el sitio y gestionar reclamaciones.
Las comunicaciones comerciales electrónicas solo se enviarán cuando exista una casilla de consentimiento específica, independiente y no marcada previamente, u otra base legal válida. Retirar ese consentimiento no afecta a la gestión de la solicitud inmobiliaria.
5. Carácter privado de las demandas
Las búsquedas, demandas y datos de contacto no se publican ni son visibles para otros usuarios o visitantes. Solo pueden ser consultados internamente por NEXT>HOME para gestionar la solicitud inmobiliaria.
El acceso interno se limita a las personas que lo necesitan para atender la petición y está sujeto a deberes de confidencialidad.
6. Plazos de conservación
- Consultas y demandas sin relación contractual: hasta 24 meses desde la última interacción relevante, salvo solicitud anterior de supresión o necesidad de defender una reclamación.
- Datos de clientes y operaciones: durante la relación y, posteriormente, bloqueados durante los plazos fiscales, contables, civiles o administrativos aplicables.
- Consentimiento comercial, si se habilita y concede: hasta su retirada o hasta que deje de ser aplicable.
- Registros técnicos de seguridad: durante el plazo breve y proporcionado necesario para detectar incidencias.
7. Destinatarios, encargados y transferencias
No vendemos datos personales ni los cedemos para fines propios de terceros. Pueden acceder proveedores que actúan por cuenta de VIS Projectes 81, SL, como servicios de alojamiento, base de datos, mantenimiento, comunicaciones o soporte informático, sujetos a contrato e instrucciones.
También pueden comunicarse a administraciones, juzgados, notarios, registros, profesionales u otros intervinientes cuando sea necesario para una operación, para cumplir la ley o a petición de la persona interesada. Si un proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, se exigirá una decisión de adecuación o garantías apropiadas, como cláusulas contractuales tipo.
8. Derechos
Puede solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, y retirar el consentimiento en cualquier momento. Escriba a immobiliaria@nexthome.cat o al domicilio del responsable, indicando el derecho y aportando solo la información necesaria para verificar la identidad.
También puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), www.aepd.es. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento anterior.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionadas al riesgo para proteger la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de los datos, incluidos controles de acceso, limitación de permisos, protección de comunicaciones, copias de seguridad cuando corresponden y gestión de incidencias. Ningún sistema es absolutamente invulnerable, por lo que las medidas se revisan periódicamente.
10. Datos de menores
Los servicios y formularios no se dirigen a menores de 14 años. No deben enviarse datos de menores sin autorización de quien ejerza su representación legal. Si detectamos datos recogidos sin base suficiente, los suprimiremos lo antes posible.
11. Valorador externo de immo-oferta.com
El valorador automático es un servicio externo de immo-oferta.com y solo se carga tras aceptar el contenido externo. Al cargarlo, el proveedor puede recibir la dirección IP, datos del navegador y dispositivo, la página de procedencia y los datos introducidos, como la dirección o referencia catastral y las características del inmueble.
Este tratamiento permite ofrecer la estimación solicitada y se basa en el consentimiento y en la petición de la persona interesada. Los datos introducidos dentro del iframe se transmiten directamente al proveedor y quedan sujetos también a su información de privacidad. NEXT>HOME no utiliza la simple apertura del valorador como conversión publicitaria.
12. Enlaces externos y actualizaciones
Esta política solo se aplica al sitio de NEXT>HOME. Idealista, Google Maps, WhatsApp y otros destinos externos tienen políticas propias. Podemos actualizar la política cuando cambien los tratamientos o la normativa; la fecha publicada identifica la versión vigente.